2019年1月9日

【ココナラ通信 1月号】直近の機能アップデート情報などのまとめ

新年明けましておめでとうございます。ココナラスタッフのつぐみです。
今月も、直近の機能アップデートなどをまとめた「ココナラ通信」をお届けします!

12月は主に「見積り・カスタマイズ(仕事)の相談」「サービス検索」「サービス管理」「領収書発行」など、ココナラユーザーのみなさんからご意見要望をいただいていた点を中心に、改善を行いました。

2019年はじめてのココナラ通信、ぜひ最後までお付き合いいただけると嬉しいです。

〜目次〜

1.機能アップデート
 (1) 見積り・カスタマイズ(仕事)の相談:スムーズな取引進行のための機能改善を行いました
 (2) サービス検索:「絞り込み条件の追加・改善」を行いました
 (3) 出品サービス管理:出品サービス一覧上で、「受付設定の変更」ができるように
 (4) 見積り・カスタマイズ(仕事)の相談・リクエストボード:「予算」の価格帯を見直し
 (5) 領収書発行:「宛名・但し書きの編集」を発行後、いつでも行えるように

2. 《出品者向け》受注率UPに向けた、プロフィール入力のコツ
3.メディア掲載・プレスリリース情報

◆ 機能アップデート

ココナラでは日々、みなさんの声をもとに、機能の追加・改善を行っています。
何かお気付きの点があれば、サイトのページ下部にある「ご意見・ご要望」より送ってくださいね。

早速ですが、先月に行われた機能アップデートをまとめてお知らせします!

※なお、以下の(1)〜(3)の機能アップデートはブラウザ版ココナラ(PC・スマートフォン)での先行公開となり、アプリは後日対応予定です。今しばらくお待ちください。

(1) 見積り・カスタマイズ(仕事)の相談:スムーズな取引進行のための、機能改善を行いました

「見積り・カスタマイズ(仕事)の相談」機能は、おかげさまで多くの方にご利用いただき、活発にお取引がされております。

このため、お取引をよりスムーズに進行いただけるよう、ご利用中のみなさまから多くご意見をいただいていた部分を中心に、機能の改善を行いました。
具体的には以下の通りです。

<相談者側(=購入者)>
(1) 相談時に「予算目安」「提案期限」が入力できるように
(2) 受けた提案を購入する期限を、「提案から1週間以内」に変更
(3) 添付ファイルを後からでも追加・変更できるように

<提案者側(=出品者)>
(1) 受けた相談を、出品者側で「辞退」できるように
(2) まだ提案・辞退を行っていない相談がある場合、自動でリマインドが届くように
(3) プロフィールの「見積もり/仕事の相談をする」ボタンを、出品者の方自身で非表示可能

▼ 詳細はこちら

(2) サービス検索:「絞り込み条件の追加・改善」を行いました

購入者の方が希望に沿ったサービスをよりスムーズに見つけやすくなるよう、サービス検索の絞り込み条件の追加・改善を行いました。

<条件の追加>
「物品配送可能なサービス」で絞り込めるようになりました

<条件の改善>
・「お届け日」での絞り込み条件を、より長い日数で絞り込めるようになりました
[Before] 1日以内 / 2日以内 / 3日以内 / 5日以内
[After] 1日以内 / 3日以内 / 1週間以内 / 2週間以内 / 3週間以内 / 1ヶ月以内

(3) 出品サービス管理:出品サービス一覧上で、「受付設定の変更」ができるようになりました

年末年始休業などで一時的に出品サービスの受付を休止する際、これまではサービスごとに編集画面を1つ1つ開いた上で、設定変更を行う必要がありました。

今回の機能改善では、「出品サービス一覧」からサービスの受付休止・受付再開・アーカイブ(非表示)ができるようになりました!

以下画像の通り、一覧画面でサービスの受付状態にあわせた設定変更が可能です。
・「公開中」のサービス(A)→ 「受付休止」もしくは「アーカイブ(非表示)」へ変更
・「受付休止中」のサービス(B) → 「受付再開」もしくは「アーカイブ(非表示)」へ変更


▼ 詳細はこちら


(4) 見積り・カスタマイズ(仕事)の相談・リクエストボード:「予算(目安)の価格帯」を見直しました

「見積もり・カスタマイズ(仕事)の相談」および「リクエストボード」で、相談やリクエストを投稿する際の「予算(目安)」の価格帯を、現在のお取引の状況に合わせてより設定しやすくなるよう、見直しを行いました。

(5) 領収書発行:「宛名・但し書きの編集」を発行後、いつでも行えるようになりました

これまで領収書の宛名・但し書きの編集は、発行後24時間以内しか行えませんでしたが、今回の機能改善により、発行後はいつでも編集を行えるようになりました。
法人でご利用の方はぜひご活用ください!

※現在、領収書を発行できるのは「PC版のみ」です。詳しくは以下のヘルプをご覧ください。
[ヘルプ] 領収書は発行できますか?

◆ 《出品者向け》受注率UPに向けた、プロフィール入力のコツ

ココナラでは最近プロフィールページ経由での受注が急増しており、受注されている出品者の方の共通点としては、やはり「プロフィールの各項目が充実された内容で、もれなく入力されている」という点です。

そこで、どのように入力していけば良いか、”プロフィール入力のコツ”をご紹介します。
このプロフィールは「アプリから入力」することも可能ですので、外出時のちょっとした空き時間などを利用してぜひご入力ください。

(1) まずは「職種・業務領域」を入力しておこう

「業務領域」を入力しておくと、購入者の方が「職種・カテゴリ」で絞り込んだ際に、検索結果に表示されるようになります。また、「職種」を入力しておくと、ココナラのトップページに「おすすめユーザー」として掲載されやすくなります!

【入力項目】「職種/業務領域」
(上記ページのピンクのボタン「基本情報を編集する」より入力できます)

(2) 自分の強みや実績をアピールしよう

持っているスキルや利用ツールを明示したり、ポートフォリオに過去実績を掲載することで、購入者の方がより具体的なイメージをつけることができます。

【入力項目】「スキル/ツール」

【入力項目】「得意分野」

【入力項目】「ポートフォリオ」

(3) 信頼性を高めよう

以下が入力・認証されていると、購入者の方にとって「この人なら安心してお願いできそう!」と思ってもらうことができ、購入を後押しすることができます。

【入力項目】「経歴」「資格」「受賞歴/執筆歴/講演歴」

(4) 対応メニューを明確にして、問い合わせを増やそう

新プロフィールページでは、直接仕事の依頼を受けることが可能になるので、仕事の種類ごとに料金の目安を表示しておくと、購入者の方が問い合わせしやすくなります。

【入力項目】「料金プラン」

◆ メディア掲載・プレスリリース情報

先月も多数のメディアにて、ココナラが取り上げられました!一部をご紹介します。

<WEB>
・12/7 日経プレジデントウーマン 本業+月10万円だって夢じゃない

<新聞>

<雑誌>

〜「メディア取材に協力いただける方」を募集中です!〜
実はココナラには日々、TV・雑誌・新聞といったさまざまなメディアからの「取材依頼」が寄せられています。「メディアからの取材依頼に協力可能」という方は、以下フォームよりぜひご登録ください。

▼ 登録フォームはこちら
※サービスの利用状況などを踏まえて、条件が合いそうな案件があった場合にご連絡いたします。

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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
次回のココナラ通信は2月上旬にお届け予定です。

引き続き、ココナラをお楽しみください!

2019年1月7日

【参加無料】「購入者交流会」のお知らせ(1/31開催)

いつもココナラをご利用いただきありがとうございます。
1/31(木)に、ココナラ初の「購入者交流会」を行います! 本イベントは、ココナラをよくご利用いただいております「購入者」のみなさま限定の交流会です。 ココナラでは、ユーザのみなさまからの率直なご意見・ご要望を元にサービスの改善を行いたく、購入者の方のみの交流会を実施いたします。 また、歓談には運営スタッフも参加予定です。「こういった機能が欲しい」「ここをもっと改善して欲しい」など、ご質問・ご意見も直接お聞かせください。 ---- ◎ 当日はどんな内容なの? → 弊社代表の南の挨拶から始まり、改善要望への回答、その後ユーザーのみなさま、ココナラスタッフとの歓談タイムとなります。軽食とドリンクも用意しておりますので、みんなでわいわい盛り上がりましょう! ◎ 1人で参加しても大丈夫? → ほとんどの方がお1人での参加ですので安心してお越しくださいね。(過去の出品者イベントの様子:https://goo.gl/KBkVqK) ---- 「他のココナラユーザーと知りあいたい・話してみたい!」「スタッフに改善要望を伝えたい」という方は、以下フォームより参加申し込みをお願いいたします。 


≫ お申し込みフォーム

※申込締め切り:1/20(日)まで

▼ 過去の交流会での一枚!(≫過去のイベントレポートを読む


◆ イベント概要

・日程 :2019/1/31(木)19:30-21:30(OPEN:19:00)
・場所 :弊社・五反田オフィス(JR五反田駅)
・定員 :30名(抽選)
・参加費 :無料(軽食・ドリンク付)
・申込期限:1/20(日)23:59まで

[ 応募条件 ]
・本人確認申請済み

*開始30分前より受付を開始します。受付後は開始時間まで自由に交流いただけますので、ぜひ早めにお越しください!


◆ 申込方法

以下のGoogleフォームより【 1/20(日)】までにお申し込みください。

≫ お申し込みフォーム

※申込締め切り:1/20(日)まで


*申込結果のご連絡について
本イベントは抽選です。1/25(金)までに、当選した方のみメールでご連絡いたします。

*イベントの実施について
最少挙行人数に達しない場合など、運営上の理由でお申し込み後に中止となる場合がございます。この場合は、お申し込みいただいた方全員にメールでご連絡いたします。


なお、本イベントに関するご質問は下記までご連絡ください。
≫ お問い合わせフォーム

運営スタッフ一同、当日お会いできることを楽しみにしております。
みなさんのご参加をお待ちしております!

2018年12月10日

【ココナラ通信 12月号】直近の機能アップデート情報などのまとめ

こんにちは、ココナラスタッフのつぐみです。
今月も、直近の機能アップデートなどをまとめた「ココナラ通信」をお届けします!
11月は主に「出品者検索」や「新プロフィールページ」について、使い勝手をよくするための各種改善を行いました。
また、ココナラではプロフィールページ経由での受注が急増しているため、出品者の方におすすめの「受注率UPに向けた、プロフィールのコツ」をご紹介しています。
今年ラストのココナラ通信、ぜひ最後までお付き合いいただけると嬉しいです。

〜目次〜
・ 機能アップデート
・ 《出品者向け》受注率UPに向けた、プロフィール入力のコツ
・ メディア掲載・プレスリリース情報

◆ 機能アップデート

ココナラでは日々、みなさんの声をもとに、機能の追加・改善を行っています。
何かお気付きの点があれば、サイトのページ下部にある「ご意見・ご要望」よりお送りください。
早速ですが、先月に行われた機能アップデートをまとめてお知らせします!


(1) 出品者検索:より細かい条件で絞り込んだ検索ができるようになりました
先日出品者検索が公開されたタイミングでは、「職種・カテゴリ」「キーワード」のみでの絞り込みが可能でした。

今回の機能追加では「プロフィールの登録情報」などのさらに細かい条件でも絞り込めるようになり、依頼に対応してもらえそうな出品者の方を、かなりスムーズに見つけやすくなりました。(※)
また、こちらのリリースにあわせ出品者検索結果の一覧表示について、各出品者の方の情報をより読みやすくなるようデザインを改善いたしました。
▼ 「出品者検索」はこちらから

<新たに追加された絞り込み条件>
・各種プロフィール登録情報の有無(スキル/ポートフォリオ/料金プランなど)
・本人確認の有無
・稼働状況
・最終ログイン日時

この「出品者検索」機能は、購入者の方と出品者の方とのマッチングがよりスムーズに行えるよう、今後も随時アップデート予定です。楽しみにお待ちください!

▼ 詳細はこちら

※こちらの絞り込み機能はブラウザ版ココナラ(PC・スマートフォン)での先行公開となり、アプリは後日対応予定です。今しばらくお待ちください。


(2) プロフィールページ:「ポートフォリオ」が登録できるようになりました
プロフィールページに、新たに「ポートフォリオ機能」を追加しました!
本機能では、過去に実際に制作した画像や動画を登録・表示でき、スキルや経験をわかりやすくビジュアルでアピールすることができます。
▼ ポートフォリオの登録はこちらから

充実したポートフォリオが登録されていると、「出品者検索」機能にてプロフィールページの露出機会が増え、購入者の方に閲覧してもらいやすくなります!
また購入者の方からも「その出品者の方の制作事例が見られるようにしてほしい」と待ち望まれていた機能のため、登録しておくことで販売率の向上も見込めます。
出品者のみなさまは、ぜひ登録をお願いいたします。
なお、各ポートフォリオに記載できる情報は以下の通りです。
<各ポートフォリオに記載できる情報>
・画像もしくは動画(YouTubeのURL)
・カテゴリ
・タイトル
・詳細
・関連タグ
・作成年月

▼ 詳細はこちら


(3) プロフィールページ:「自己紹介文」の入力可能文字数を「1000文字」(2.5倍)にUP
多くの出品者の方から「自己紹介文で入力できる文字数が少なく、アピールしきれない」というお声をいただいていたため、これまでの400文字から「1000文字」(2.5倍)まで入力できるように改善いたしました。
ぜひこれを機にご自身の自己紹介文を見直していただき、必要な場合は追記いただけますと幸いです。
▼ 「自己紹介文の入力」はこちら

※外部決済機能がある外部リンクの記載は禁止されておりますので、あらかじめご注意ください。


(4) プロフィールページ:「評価一覧」が表示されるようになりました
新プロフィールページでも、過去に購入された方からの評価が一覧で表示されるようになりました。 プロフィールページ上部タブの「実績/評価」から確認いただけます!


(5) 見積もり・カスタマイズ相談:添付ファイルを「5件」まで登録できるようになりました
これまで見積もり・カスタマイズ相談では、相談側・提案側ともに添付ファイルは3件までしか登録できませんでした。
しかし、「3件では数が足りず、十分に要件のすり合わせができない」というお声をいただいていたため、「5件」まで登録できるように改善いたしました!
※こちらはブラウザ版ココナラ(PC・スマートフォン)での先行公開となり、アプリは後日対応予定です。今しばらくお待ちください。
※添付ファイルの件数は増えておりますが、添付可能容量はこれまで通りの100MBとなっております。ご注意ください。

◆ 《出品者向け》受注率UPに向けた、プロフィール入力のコツ


ココナラでは最近プロフィールページ経由での受注が急増しております。
受注されている出品者の方の共通点としては、やはり「プロフィールの各項目が充実された内容で、もれなく入力されている」という点です。
そこで、どのように入力していけば良いか、”プロフィール入力のコツ”をご紹介します。
このプロフィールは「アプリから入力」することも可能ですので、外出時のちょっとした空き時間などを利用してぜひご入力ください。


(1) まずは「職種・業務領域」を入力しておこう
「業務領域」を入力しておくと、購入者の方が「職種・カテゴリ」で絞り込んだ際に、検索結果に表示されるようになります。また、「職種」を入力しておくと、ココナラのトップページに「おすすめユーザー」として掲載されやすくなります!
【入力項目】「職種/業務領域」
(上記ページのピンクのボタン「基本情報を編集する」より入力できます)

【入力項目】「得意分野」

(2) 自分の強みや実績をアピールしよう
持っているスキルや利用ツールを明示したり、ポートフォリオに過去実績を掲載することで、購入者の方がより具体的なイメージをつけることができます。
【入力項目】「スキル/ツール」
【入力項目】「得意分野」
【入力項目】「ポートフォリオ」

(3) 信頼性を高めよう
以下が入力・認証されていると、購入者の方にとって「この人なら安心してお願いできそう!」と思ってもらうことができ、購入を後押しすることができます。
【入力項目】「経歴」「資格」「受賞歴/執筆歴/講演歴」
【編集URL】https://profile.coconala.com/users/my/careers

【入力項目】「本人確認」
(4) 対応メニューを明確にして、問い合わせを増やそう
新プロフィールページでは、直接仕事の依頼を受けることが可能になるので、仕事の種類ごとに料金の目安を表示しておくと、購入者の方が問い合わせしやすくなります。
【入力項目】「料金プラン」

◆ メディア掲載・プレスリリース情報

先月も多数のメディアにて、ココナラが取り上げられました!一部をご紹介します。
<WEB>
<新聞>
・11/14 日経MJ 売り手スキルを「可視化」ココナラプロフィールページ刷新
<雑誌>
<プレスリリース>


〜「メディア取材に協力いただける方」を募集中です!〜

実はココナラには日々、TV・雑誌・新聞といったさまざまなメディアからの「取材依頼」が寄せられています。「メディアからの取材依頼に協力可能」という方は、以下フォームよりぜひご登録ください。
▼ 登録フォームはこちら
※サービスの利用状況などを踏まえて、条件が合いそうな案件があった場合にご連絡いたします。

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今年もココナラをご利用いただきありがとうございました。
次回のココナラ通信は来年1月上旬にお届け予定です。

引き続き、ココナラをお楽しみください!