ココナラに新機能！電話相談サービスが提供できるようになりました！

ココナラでは、文字だけではなく電話などでもやり取りをしたいというお声を出品者・購入者の方からいただいておりました。

そこで新機能として、電話相談サービスを新たに始めることになりました！

ココナラ電話相談サービスの特徴

・1分100円+税のシンプルな料金体系（通話料込み）
・出品者の報酬は50円/分
・お互いに電話番号を知られずに通話可能（時間になると050番号から双方に電話がかかってきます）
・通話した分だけ後払い
・双方で時間を調整して「予約」する基本機能の他に、「待機」してすぐに電話を受けられる機能あり

※なお、リリース当初は、決済はクレジットカードのみ、購入はスマートフォンからのみとなっております。出品はPCからでも可能です。

※電話相談サービスの出品には、本人確認と電話番号の登録が必要です

【電話サービス管理画面の行き方】

マイページ→出品者メニュー→電話サービス管理

出品登録は通常のココナラの出品登録内容と同じです。

【待機中（今すぐ可）にする】

今すぐ電話を受けれる状態の時は、「電話サービス管理」から「待機中（今すぐ可）にする」というボタンを押すと待機中となり、すぐに電話相談を受けられる状態になります。

＜出品方法（PC）＞

出品登録画面で「電話サービスとして出品をする」をチェックすると可能です。

＜購入方法（スマホ）＞

【電話相談サービス画面の行き方】

トッページ→カテゴリ一覧→電話相談サービス一覧

待機中の方には、すぐに電話をかけることができます。

待機中の方には「すぐに電話する」ボタンを押してすぐに相談可能です。

日時を予約して相談することもできます。電話日時の決定はトークルームで実施します。
予約した場合は、予約日時になると050の番号から電話がかかってきます。

料金は通話した分だけ後払いで決済されます。

新機能のため、色々とご不明な点が多いかと思います。
ご不明な点がありましたら、まずはこちらのQ&Aをご確認ください。

電話サービスの流れ・詳細はこちら

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