2014年12月10日

【新機能】リピート管理に便利!購入履歴・回答履歴から過去のトークルームを検索できるようになりました

ココナラでは皆様から頂いたご要望を元に、2つの機能をリリースしました!

1. 購入履歴・回答履歴から過去のトークルームを検索できるようになりました
2. トークルームからリピーターが分かるようになりました(出品者向け)



ユーザーの皆様からこんな声を頂いておりました。

「購入履歴・回答履歴から、過去のトークルームの内容をすぐに探したい。」
「サービスを購入された時に、その購入者がリピーターなのかを知りたい。」

そこで、今回リリースした新機能の便利な使い方をご説明します♪


★★ 購入履歴・回答履歴の検索機能 ★★


検索窓に ユーザー名、サービス名、ショートメッセージ のいずれかのキーワードを
入力し「検索」ボタンをクリックすると、該当する過去のトークルームが表示されます!

トークルームのステータスを選択すると、さらに絞り込み検索をすることができます♪



★★ リピーターが分かるようになりました ★★

出品者の皆様へお知らせです♪
トークルームからリピーターがひと目で分かるようになりました!

購入者が過去にあなたのサービスを購入したことがある場合は、
トークルームにリピーターであることが表示されます♪




過去のトークルーム一覧を表示 をクリックし回答履歴に進むと、
予め検索窓に購入者のユーザー名が表示されます!

あとは「検索」ボタンをクリックするだけで、
簡単に過去のやりとりを検索することができます♪



 注意点 

入力された購入者名をキーワードの一つとして検索している為、他に似たような単語がある場合、似ている単語も含めて検索し、関連のないトークルームが検索結果として表示される事がございます。
入力したキーワードと関係のないトークルームが抽出された場合、ユーザ名やショートメッセージの内容に含まれるキーワードから再度検索をお試しいただきますようお願いいたします。


★★ 嬉しいポイント ★★

1.  リピーターが分かると「再購入のお礼」をすぐに伝えることができちゃう♪
2.  過去のトークルームを検索し、内容をすぐに確認できるのでやりとりがスムーズに♪

ぜひ、ご活用くださいね♪

これからも、より皆様が安心して快適に楽しめるサイトとなるよう
最善を尽くしてまいります!

今後ともココナラをよろしくお願い致します。

あなたの得意でハッピーが広がるワンコインマーケット
ココナラ